Рыбки странно себя ведут ,помогите понять,что происходит

Привет, аквариумисты! У меня тут непонятная ситуация в аквариуме. Мои рыбки вдруг начали себя очень странно вести: постоянно прячутся в укрытиях, отказываются от еды и как будто чего-то боятся. При этом вода в норме, корм свежий, освещение не менялось. Раньше они были очень активные, подплывали к стеклу, брали корм с рук. А теперь как будто впали в панику — мечутся по аквариуму, некоторые даже начали терять чешую. В основном страдают неоновые тетры и гуппи, а вот сомики как будто ничего не заметили. Проверила всё: фильтрация работает, температура стабильная, даже грунт промыла — всё чисто. Может, кто-то сталкивался с таким? Что это может быть? Может, в аквариум кто-то попал извне? Или это какой-то стресс? Стоит ли делать подмену воды? Или может быть, нужно что-то добавить в аквариум? Буду очень благодарен за советы! Хочу, чтобы мои рыбки жили в красивом и здоровом доме.